Privacidade e segurança
Última atualização: 12 de novembro de 2026.
A TurismYou respeita sua privacidade. Esta política descreve, em linguagem clara, como dados pessoais podem ser utilizados durante a pesquisa, o planejamento e o acompanhamento de uma viagem.
VIAGEM E TURISMO COM VOCE LTDA (TurismYou), CNPJ 12.330.111/0001-45, com sede em Salvador, Bahia, Brasil. Pedidos sobre dados pessoais podem ser feitos pela página de contato do site, pelo WhatsApp +55 71 2180-1080 ou pelo telefone +55 71 2180-1080.
Podemos tratar dados de cadastro e contato, preferências de viagem, informações fornecidas durante atendimentos, dados necessários para propostas e reservas, além de informações técnicas sobre o uso da plataforma. Não solicitamos senhas bancárias nem códigos de segurança de cartão em campos de atendimento.
Usamos os dados para prestar atendimento, personalizar pesquisas, preparar propostas, viabilizar reservas e pagamentos, oferecer suporte, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e melhorar a experiência da plataforma.
Recursos de inteligência artificial podem organizar informações, sugerir perguntas e apoiar pesquisas. Decisões que envolvam confirmação de tarifa, disponibilidade, pagamento ou emissão passam por validação humana dentro do fluxo operacional.
Quando necessário para atender uma solicitação, podemos compartilhar dados pertinentes com fornecedores de turismo, meios de pagamento, parceiros operacionais e prestadores de tecnologia. Limitamos o compartilhamento ao necessário para a finalidade informada e às exigências legais.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza dos dados tratados. As informações são conservadas pelo período necessário para prestar os serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e proteger direitos.
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, oposição ou exclusão de dados, observados os limites legais e regulatórios.
Podemos usar cookies necessários ao funcionamento, à segurança, à autenticação e à medição de desempenho. Preferências adicionais poderão ser controladas pelos recursos disponibilizados na plataforma e pelo navegador.
Esta política poderá ser atualizada conforme a plataforma evolui. Solicitações relacionadas a privacidade podem ser encaminhadas pelos canais oficiais da TurismYou, com informações suficientes para validar a identidade do solicitante.
