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Termos de uso

Última atualização: 16 de setembro de 2026.

Estes termos explicam as condições gerais de acesso e uso dos serviços digitais da TurismYou. Ao utilizar a plataforma, você declara ter lido e compreendido estas condições.

1. Sobre a plataforma

A TurismYou disponibiliza ferramentas para pesquisa, organização e acompanhamento de serviços de turismo. Algumas funcionalidades utilizam inteligência artificial para apoiar o atendimento, sempre sujeitas à revisão e confirmação humana nas etapas comerciais e operacionais.

2. Cotações e disponibilidade

Preços, condições e disponibilidade exibidos são estimativas ou informações fornecidas por parceiros e podem mudar até a confirmação final. Uma pesquisa, proposta ou manifestação de interesse não representa reserva, emissão ou garantia de disponibilidade.

3. Reservas e pagamentos

Reservas, cobranças e emissões somente são concluídas após a apresentação das condições aplicáveis e a confirmação do viajante. Os serviços podem ser prestados por companhias aéreas, hotéis, operadoras, plataformas de experiências e outros fornecedores independentes.

4. Responsabilidades do usuário

O usuário deve fornecer informações corretas, conferir nomes, datas, documentos, requisitos migratórios e demais dados antes da confirmação. O uso da plataforma deve respeitar a legislação e não pode comprometer sua segurança ou a de terceiros.

5. Alterações e cancelamentos

Regras de alteração, cancelamento, reembolso e no-show variam conforme o fornecedor e a tarifa contratada. Essas condições serão apresentadas antes da confirmação sempre que estiverem disponíveis.

6. Propriedade intelectual

A marca TurismYou, a identidade visual, os textos, fluxos e recursos próprios da plataforma são protegidos pela legislação aplicável. Conteúdos de terceiros permanecem sujeitos aos direitos de seus respectivos titulares.

7. Atualizações destes termos

Podemos atualizar estes termos para refletir melhorias da plataforma, mudanças operacionais ou exigências legais. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização.

Dúvidas sobre estes termos podem ser encaminhadas pelos canais oficiais informados na plataforma. Consulte também nossa Política de privacidade.